Obecné podmínky používání webu plzenio.com

2. Definice pojmů

Pro účely těchto podmínek mají následující pojmy tento význam:

• „Služby agentury“ – nezávazně prezentované eventové a zábavní programy, které agentura nabízí pro firemní akce, soukromé oslavy, tematické večery a další společenské příležitosti. Jedná se výhradně o zábavné aktivity bez jakékoli formy hazardní činnosti, soutěže o ceny či finanční výhry.
• „Uživatel“ – jakákoli fyzická nebo právnická osoba, která si prohlíží webové stránky nebo na nich vyplňuje kontaktní formulář.
• „Klient“ – uživatel, který kontaktuje agenturu s konkrétní poptávkou po eventových službách a následně s agenturou uzavře smluvní vztah.
• „Eventový program“ – tematicky připravený zábavní program (např. pokerový večer ve společenském stylu, ruletová aktivita, blackjack jako atrakce, tematický večer nebo jiný interaktivní program s hostitelem), který slouží výhradně k pobavení účastníků v rámci soukromé či firemní akce.
• „Webové stránky“ – doména plzenio.com a veškeré její podstránky, zejména sekce eventové nabídky, tematické stránky Poker, Roulette a Blackjack, dále sekce Firemní akce, Soukromé události, Tematické večery, FAQ a Kontakt.

3. Práva a povinnosti uživatele

Uživatel je oprávněn webové stránky využívat k získání informací o službách agentury, k inspiraci pro své eventy a k nezávaznému kontaktování agentury prostřednictvím uvedených kontaktních údajů nebo formulářů.

Při využívání webových stránek se uživatel zavazuje zejména k následujícímu:

• poskytovat při vyplňování kontaktních formulářů pravdivé, aktuální a úplné údaje,
• nezasílat prostřednictvím formulářů nevyžádaná obchodní sdělení nebo škodlivý obsah,
• nezasahovat do technického fungování webových stránek a nepokoušet se o jejich zneužití,
• nepoužívat získané informace způsobem, který by mohl poškodit agenturu nebo její partnery.

Uživatel bere na vědomí, že jakákoli komunikace s agenturou prostřednictvím kontaktního formuláře na stránce Kontakt či jiných sekcí webu může zahrnovat zpracování osobních údajů, a to v rozsahu nezbytném pro vyřízení poptávky. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

4. Práva a odpovědnost agentury

Agentura si vyhrazuje právo kdykoli aktualizovat, upravovat nebo doplňovat obsah webových stránek, zejména popisy eventových programů, orientační rozsahy služeb, ukázkové fotografie a texty. Prezentace služeb na webových stránkách má informativní a nezávazný charakter a nepředstavuje závaznou nabídku ve smyslu občanského zákoníku.

Agentura vynakládá přiměřené úsilí, aby informace na webu byly aktuální a přesné, neručí však za úplnost nebo absolutní bezchybnost všech údajů. Konkrétní rozsah a podmínky služeb jsou vždy sjednávány individuálně na základě poptávky klienta a následného potvrzení ze strany agentury.

Agentura je oprávněna provádět změny eventových programů, jejich formátu, dodavatelů či jednotlivých aktivit, pokud je to nezbytné z organizačních, bezpečnostních nebo technických důvodů. Tyto změny budou vždy směřovat k zachování zábavného a společenského charakteru plánované akce a budou s klientem průběžně komunikovány.

5. Objednávky a uzavírání smluv

Zájem o zajištění eventového programu může uživatel vyjádřit vyplněním kontaktního nebo poptávkového formuláře na stránkách Služby, Firemní akce, Soukromé události, Tematické večery nebo Kontakt, případně formou e-mailu či telefonicky podle uvedených údajů.

Na základě doručené poptávky agentura uživatele kontaktuje, upřesní detaily akce (termín, místo konání, předpokládaný počet hostů, výběr eventového programu, případné speciální požadavky) a následně připraví nezávaznou cenovou nabídku. Smluvní vztah mezi agenturou a klientem vzniká teprve ve chvíli, kdy je nabídka ze strany klienta závazně potvrzena (např. e-mailem nebo jinou dohodnutou formou) a agentura toto potvrzení akceptuje.

Uživatel bere na vědomí, že veškeré údaje poskytnuté v poptávce slouží výhradně k návrhu a přípravě zábavného eventového programu. Eventové programy jsou koncipovány pouze jako společenská a týmová zábava, bez jakékoli formy hazardní činnosti, peněžních sázek, soutěže o ceny nebo možnosti získat finanční či jinou materiální výhru.

6. Změny a storno podmínky

Konkrétní podmínky změn nebo zrušení objednaného eventového programu jsou vždy stanoveny ve smlouvě nebo potvrzení objednávky mezi agenturou a klientem. Obecně platí, že klient je povinen sdělit požadované změny (například termínu, místa konání, předpokládaného počtu hostů nebo zvoleného programu) co nejdříve, aby bylo možné program přizpůsobit.

V případě storna akce ze strany klienta může agentura uplatnit storno podmínky odpovídající dosavadní fázi příprav, vynaloženým nákladům a rezervacím u partnerských subjektů (technik, hostitelé, pronajímatelé prostor a další). Přesné znění storno podmínek bude vždy uvedeno v nabídce nebo smlouvě a klient se s nimi seznámí před závazným potvrzením objednávky.

Změny termínu nebo rozsahu akce se agentura snaží vždy řešit individuálně a vstřícně tak, aby byl zachován co nejlepší zážitek pro účastníky a zároveň respektovány již vynaložené náklady a kapacitní možnosti.

7. Ochrana osobních údajů

Ochranu osobních údajů uživatelů a klientů agentura zajišťuje v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR a související českou legislativou. Údaje, které nám poskytnete prostřednictvím webových stránek, jsou používány výhradně pro komunikaci ohledně vaší poptávky, přípravy a realizace eventu, případně pro zasílání obchodních sdělení, pokud jste k tomu udělili souhlas.

Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám, s výjimkou nezbytných partnerů přímo souvisejících s realizací akce (např. technické zajištění, hostitelé, pronájem prostor), a to vždy v nezbytně nutném rozsahu a na základě odpovídajících smluvních ujednání.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů, rozsahu práv subjektů údajů a kontaktních údajích pověřené osoby naleznete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

8. Duševní vlastnictví a autorská práva

Veškerý obsah umístěný na webových stránkách, zejména texty, grafické prvky, fotografie, vizuály eventů, loga, ikony a rozvržení stránek, je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví. Nositelem těchto práv je agentura Plzenio nebo její smluvní partneři.

Bez předchozího písemného souhlasu agentury není dovoleno obsah webových stránek jakkoli kopírovat, stahovat, upravovat, šířit, veřejně prezentovat ani jinak komerčně využívat. Je rovněž zakázáno jakékoli neoprávněné použití fotografií z realizovaných akcí, které mohou zachycovat klienty nebo účastníky eventů.

Uživatel je oprávněn využít zveřejněné informace pouze pro svou osobní potřebu a pro účely seznámení se s nabídkou agentury, případně pro přípravu poptávky eventového programu.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky mohou být agenturou kdykoli jednostranně upraveny nebo doplněny, zejména z důvodu změn právních předpisů, rozšíření nabídky služeb nebo úprav fungování webových stránek. Aktuální a platné znění podmínek je vždy zveřejněno na této stránce webu plzenio.com.

V případě dotazů k těmto podmínkám, k objednávce eventových programů nebo k uplatnění případných stížností se na nás můžete kdykoli obrátit prostřednictvím kontaktního formuláře na stránce Kontakt.

Používáním webových stránek potvrzujete, že jste se s těmito podmínkami seznámili, rozumíte jim a souhlasíte s nimi.